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    花了1600 请父母看戏打水漂

    时间:2019-02-11 01:00来源:未知 作者:admin 点击:
    春节期间,周先生的岳父岳母来京,他和妻子便想陪二老重温经典现代京剧《红灯记》。2月19日,他们以梅兰芳大剧院为关键词搜索,在北京演出票务上花1600元购买了4张2月24日晚的演出票。但等到23日中午未接到任何通知。网站页面也一直显示订单已支付却未处理。

      春节期间,周先生的岳父岳母来京,他和妻子便想陪二老重温经典现代京剧《红灯记》。2月19日,他们以“梅兰芳大剧院”为关键词搜索,在“北京演出票务”上花1600元购买了4张2月24日晚的演出票。但等到23日中午未接到任何通知。网站页面也一直显示订单“已支付”却“未处理”。此后,周先生多次拨打网站的热线电话,“第一次是一个女的接的,说等会回电话,然后就没音儿了,第二次换了个男的,听着像是在室外,很嘈杂,他态度很不耐烦,说‘都放假了,没票,退钱要等正月十五以后!’”还想进一步询问退款途径,周先生却再也打不通这个

      晨报96101现场新闻(记者 铁瑾)2月19日,周先生通过“北京演出票务”网站购买了4张《红灯记》演出票,支付1600元后却一直未等到客服人工确认,追问得知已经无票,但要3月5日后才能退款,发现其与“北京演出票务网”仅有一字之差,周先生心里有点打鼓。

      春节期间,周先生的岳父岳母来京,他和妻子便想陪二老重温经典现代京剧《红灯记》。2月19日,他们以“梅兰芳大剧院”为关键词搜索,在“北京演出票务”上花1600元购买了4张2月24日晚的演出票。但等到23日中午未接到任何通知。网站页面也一直显示订单“已支付”却“未处理”。此后,周先生多次拨打网站的热线电话,“第一次是一个女的接的,说等会回电话,然后就没音儿了,第二次换了个男的,听着像是在室外,很嘈杂,他态度很不耐烦,说‘都放假了,没票,退钱要等正月十五以后!’”还想进一步询问退款途径,周先生却再也打不通这个热线,网站标示的另一个座机号码则始终无人接听。

      隐隐觉得不对劲,周先生赶紧上网再查,这才发现这个“北京演出票务”并非他之前听说过的“北京演出票务网”,两者仅一字之差,但网址和界面完全不同。

      北京晨报记者致电“北京演出票务”,工作人员称已从后台为周先生申请退款,1至3个工作日即可收到。她解释,演出票并非实时更新,节假日期间该票已售罄,但网站尚未下架,所以导致周先生下单成功却无票的情况。而当记者提出周先生的质疑时,对方几次打断记者提问,一再强调“我们是真实的,也是公司经营”后,就挂断电话。

      “北京演出票务网”客服热线负责人于女士告诉记者,他们此前也接到消费者投诉,仔细核对后才发现自家网站“躺枪”。她说,“北京演出票务网”和“北京演出票务”及其所属的公司没有任何关系,提醒消费者注意辨识网址和热线电话。截至昨晚,周先生仍未收到“北京演出票务”退还的票款。 线索:辰先生

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